교육·강의5명-100명(적정 30명, 조별 5명)
후기 1100개+ 업무 실력이 좋아지는 문제해결 클래스
세미나실
워크샵에 적합한 핵심 포인트를 소개해요
성취감 최고
막막했던 업무 문제를 스스로 해결하는 과정에서 업무 자신감과 자기효능감이 만들어 집니다.
소통에 탁월
팀원들과 함께 문제를 공유하고 이야기하는 과정에서 서로의 고민과 관점을 이해하게 됩니다.
자기성찰에 도움
실제 겪는 문제로 실습하기 때문에, 업무 방식과 태도를 객관적으로 돌아보고 개선합니다.
만족스러운 결과물
문제나 원인의 분석 뿐만 아니라, 바로 실행할 수 있는 솔루션까지 만들어집니다.
전문적인 진행
혼자서는 어려웠던 문제들을 쉽게 따라할 수 있는 분석을 통해 핵심 명료하게 만들어 줍니다.
탄탄한 커리큘럼
막연했던 업무 문제들을 단계별로 정리해 일의 순서와 중요도가 세워집니다.
커리큘럼 120분
20분
이론
문제해결 능력 자가진단 테스트학습의 기대감을 높이는 강의자 소개 Warm-up을 위한 참석자간 가벼운 소통(문제 인식) 모든 업무는 문제해결의 연속이라는 핵심 전제의 이해 '나의 문제해결 능력은 어떨까?' 자가진단 레벨테스트 진행 5단계(매우 양호, 양호, 보통, 심각, 매우 심각)로 결과 확인
10분
이론
문제해결 프로세스의 이해문제를 가장 쉽게 해결하는 방법은 뭘까? 고민하는 사람 vs 생각하는 사람의 차이, 프로세스 일을 어렵게 vs 쉽게 하는 사람의 차이, 문제와 원인
30분
이론
문제해결 공식기존 문제해결 기법들이 가진 문제점, 어렵고 복잡하다. 문제를 쉽고 빠르게 해결하기 위한 '문제해결 공식' 많은 기업들의 '문제해결 공식' 실전 활용 사례
50분
앉아서·그룹실습
[추가] 문제해결 공식조별 실습 방법 소개 (*개인별 진행도 가능합니다) 조별 실제 직면한 문제로 실습 진행 강사의 실시간 조별 피드백
10분
앉아서·그룹실습
[추가] 문제해결 우수조 발표참가자들이 직접 뽑는 우수조 투표 우수조에 스타벅스 기프티콘 제공(자체 제공) 우수조 대표자의 실습 결과 발표 강사의 핵심 리뷰 및 마무리
강사이력
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대한항공
서비스업
30-30대
여성 많음
100명
🏆 베스트후기
매끄러운 진행+4
매끄러운 진행+4김유진
24.08.23
무수히 많은 강의를 들어왔지만 다른곳에서 한번도 들은 적없는 잘 정리된 주제의 강의였습니다. 논리적이지만 쉽게 문제해결 원인을 찾고 방법까지 도출해낼 수 있어서 흥미진진했어요. 앞으로도 이 방법으로 문제라고 생각하는 것들에 관해서 해결할 수 있을 것 같습니다. 강사님의 나긋한 목소리도 좋았습니다! 감사합니다💛
엘지유플러스
서비스업
30-40대
여성 많음
10명
🏆 베스트후기
전문적인 진행+1
전문적인 진행+1오정대
25.07.14
오늘 강의듣고 다들 강의내용뿐 아니라 강의도 너무 잘하신다고 칭찬이 끊이질 않네요. 2시간이라 너무 아쉽다고 3시간했어야했다는 후회를 해봤습니다. 기회가 되면 또 뵈면 좋겠네요 수고하셨습니다~
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워크샵 진행일 10일 전~7일 전까지취소 불가능한 날짜를 별도로 사전 협의한 경우 제외 (맞춤, 대규모 등)
예약취소(환불) 불가능 전액 지불
워크샵 진행일 6일 전~진행일까지
진행일 연기 가능
예약 시 판매자와 협의·조율재사용 불가 재료 및 포함된 경우 제외
인원 변경
예약 시 판매자와 협의·조율사전 조율/확인 필수
- 위 규정은 프로그램 유형에만 해당하며, 장소(숙박, 대관) 상품 유형은 개별 예약취소/환불 규정이 적용됩니다.
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담당 강사
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