예약 취소·환불 규정
비수기 주중(일~목)
✅ 2일전 18:00(호텔현지시간) 이전 해제ㆍ해지 하였을 경우 : 위약금 없음
✅ 숙박예정일 2일전 18:00(호텔현지시간) 이후 ~ 1일전 18:00이전까지 해제ㆍ해지 하였을 경우 : 1박당 약정요금(객실 요금, 기타 시설 및 서비스 이용료 등을 포함하여 숙박계약 성립 시 약정한 금액을 의미하며, 이하 동일 합니다)의 10%
✅ 숙박예정일 1일전 18:00이후 해제ㆍ해지 또는 NO-SHOW(숙박예정일에 숙박 등록이 없는 상태)가 발생 하였을 경우 : 1박당 약정 요금(객실 요금, 기타 시설 및 서비스 이용료 등을 포함하여 숙박계약 성립 시 약정한 금액을 의미하며, 이하 동일 합니다)의 20%
주말(금, 토)/연휴/성수기
✅ 숙박예정일 8일전 18:00(호텔현지시간) 까지 해제ㆍ해지 하였을 경우 : 위약금 없음
✅ 숙박예정일 6일전 18:00(호텔현지시간) 까지 해제ㆍ해지 하였을 경우 : 1박당 약정요금의 20%
✅ 숙박예정일 4일전 18:00(호텔현지시간) 까지 해제ㆍ해지 하였을 경우 : 1박당 약정요금의 40%
✅ 숙박예정일 2일전 18:00(호텔현지시간) 까지 해제ㆍ해지 하였을 경우 : 1박당 약정요금의 60%
✅ 숙박예정일 2일전 18:00(호텔현지시간)이후부터 숙박예정일 당일 해제ㆍ해지 또는 NO-SHOW(숙박 예정일에 숙박 등록이 없는 상태)가 발생 하였을 경우 : 1박당 약정요금의 90%
✅환불 불가 기재된 상품은 결제 후 취소 시 구매 금액 100% 수수료 부과