상세정보
'비즈니스 언어', 어떻게 사용하고 계신가요?
위버가 워크샵 효과를 알려드려요
일하는방식
빠르게 변화하는 환경에서 일하는 방식도 지속적인 발전이 필요합니다. 팀의 그라운드 룰, 개인의 커뮤니케이션 스타일과 비즈니스 매너 등 여러 영역에서 변화를 이끌어 보세요.
갈등관리
팀원들의 정보가 많을수록 팀은 더 포용적인 커뮤니케이션을 할 수 있어요. 외부 전문가의 퍼실리테이팅으로 개인의 성향과 조직의 상황을 객관적으로 알아가는 것은 서로 수용성을 높이는 좋은 방법입니다.
준비사항
담당자 준비사항
- 참여자 직무를 알려 주세요.
- 참여자 성별과 연령대를 알려 주세요.
- 유인물을 미리 출력해 주세요.
- 강의 자료는 강의장에 USB로 가져갑니다.
- [온라인] 줌/구글밋 등 온라인 회의 개설이 어려운 경우 제작해 드립니다.
- 사전 교육정보 확인 요청서를 작성해주세요
장소 준비사항
- 주차 필요
- 강사 마이크
- 스피커
참여자 준비사항
- 개인 펜을 준비해 주세요.
- [온라인] 카메라와 마이크를 키고 참여해 주세요.
추천 조별 인원
- 3~6명
커리큘럼 150분
- 5분
소개
- 강사 소개
- 워크샵 소개 및 학습자 니즈 체크
- 온라인 / 채팅, 화면 공유, 1:1 질문 기능 안내
- 30분
팀빌딩
- 비즈니스 커뮤니케이션을 이해할 수 있는 게임 진행
- 게임 속에서 우리가 알아야 할 비즈니스 커뮤니케이션을 만드는 5 요소
- 오늘 교육을 통해 나아가야 할 마인드 설정
- 15분
언어스타일링이란?
- 당신의 언어를 스타일링 해야 하는 이유
- 한국어의 특성으로 알아보는 커뮤니케이션의 핵심 요소
- 커뮤니케이션의 기본 구조 파악
- 언어 스타일링을 하면 일어나는 일들
- 30분
실전 언어스타일링 1단계
- <관점 전환하기 >
- 한국의 언어문화 1. 청자 중심 대화
- 청자를 배려하는 관점 전환 언어스타일링
- 언어의 형태에 따라 달라지는 나의 의도 체크
- [실습] 정중언어 활용 문장완성 실습
- 20분
실전 언어스타일링 2단계
- < 사실 기반 언어 활용하기 >
- 사실 언어 vs 감정 언어
- 비즈니스 상황을 바꿀 수 있는 사실 언어 활용의 중요성
- 사실 기반 관찰력 기르기 Quiz
- [실습] 사실 기반 말하기 실습
- 35분
실전 언어스타일링 3단계
- < 다양한 상황 속에 적용하기 >
- 부정적 상황 속에서 필요한 언어스타일링
- [실습] 불편한 비즈니스 상황 속 언어 바꾸기 실습
- 대화의 단절을 부를 수 있는 주의 표현들
- 인정과 칭찬의 언어 스타일링
- [실습] 피드백 + 의견제안 실습
- 10분
실전 언어스타일링 디테일 포인트
- < 나의 품격을 높이는 디테일 체크하기 >
- 신뢰감을 잃을 수 있는 언어 표현 체크
- 말 맛을 살리는 언어 스타일링 tip
- 5분
마무리
- 교육 정리
- 질문을 통한 학습 셀프 리마인드
강사이력
사진후기 6
전체후기 52
WHY 위버
환불규정
사고 보장 제도
FAQ
- 출장비, 배송비가 따로 있나요?
- 문의는 어떻게 하나요?
- 상품 상세 페이지의 [예약 문의하기] 를 클릭해 주세요.
- 문의하기 팝업창에서 문의사항 및 진행 일정을 작성해 주세요.
- 작성해 주신 문의 내용을 기반으로 판매자가 답변해 드려요.
※ 판매자가 타 일정으로 인해 즉각적인 답변이 어려울 수 있는 점 참고해 주세요.
- 예약은 어떻게 하나요?판매자가 보낸 견적서를 확인 후, 견적서 하단 [예약하기]버튼을 클릭해 예약해 주세요.
※ 다수의 상품 예약 시 [마이위버 → 예약관리] 에서 상품을 중복 선택해 한 번에 예약 가능합니다.
- 결제 방법과 기한이 궁금해요.결제는 예약 확정 이후에 가능하며, 홈페이지에서 간편하게 결제하실 수 있습니다.
결제 방법- 견적서 하단의 [구매하기] 버튼 클릭
- [마이위버 → 예약하기] 에서 상품을 선택 후 [구매하기] 버튼 클릭
※ 일괄 결제는 2번의 방법으로 결제 진행해 주세요.
결제 기한
① 카드결제- 진행일 D-1까지 [구매하기] 버튼을 클릭해 카드 결제 선택
- 진행일 D-1까지 세금계산서 발행 정보 기재
(귀사 사업자등록증, 세금계산서 발행일자, 수신 메일주소, 품목명 등) - 진행일로부터 D+90 이내 송금
※ 결제 관련 문의 사항은 위버 매니저에게 요청해 주세요.
1599-8453 (평일 운영 10:00~17:00)
위버로 문의하기 - 견적서는 어디서 확인할 수 있나요?견적서는 판매자가 생성 후 확인 가능합니다.
[마이위버 → 예약관리] 또는 [판매자와의 채팅방] 에서 견적서(PDF)를 다운로드 받을 수 있습니다. - 예약 완료 했는데 취소할 수 있나요?
진행일 기준, 11일 전까지만 취소 가능합니다. (100% 환불)
판매자에게 취소 사유와 함께 취소 요청해 주세요.
※ 11일 이후 취소 요청 시 판매자와 협의가 필요합니다.
※ 11일 이후 취소 시에는 상품 비용 전액 지불
- 별도 계약이 필요한 경우 요청은 어떻게 하나요?계약, 벤더 등록, 기타 서류 요청은 위버 매니저에게 요청해 주세요.
1599-8453 (평일 운영 10:00~17:00)
위버로 문의하기 - 프로그램 진행 중 사고가 발생하는 경우엔 어떻게 하나요?
프로그램 진행 중 안전사고 발생 시 판매자와 구매자 당사간 협의가 원칙입니다.
※ 위버는 중개 플랫폼 사업자로서 현장 운영 및 관리에 대한 책임은 지지 않습니다.
이외에 자세한 규정은 아래 구매자 가이드 확인 바랍니다.
구매자 가이드