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[ 나를 더 빛나게 해주는 정확한 비즈니스 매너 ]
비즈니스 매너는 신뢰의 시작이자, 전문성의 중요한 요소이죠.
그래서 신입사원에게는 첫 단추와 같습니다.
정확히 비즈니스 매너란 무엇인지 의미와 필요성을 알아야 하고,
조직의 구성원으로서 스스로의 태도와 품격을 높일 수 있는 매너를 익혀야 합니다.
이미 업무를 하고 있는 구성원들도 비즈니스 매너는 대부분 알고 있다고 생각해요.
하지만 세세하게, 객관적으로 나를 살펴보면 많은 개선점을을 발견 할 수 있어요.
일방형의 전달 방식이 아닌 직접 궁금한 점을 속시원히 질문하고,
자신의 행동과 생각을 점검하는 참여형 방식입니다.
실습과 토론 중심의 과정으로 서로의 생각을 알아가는 효과도 함께 얻을 수 있어요.
위버가 워크샵 효과를 알려드려요
일하는방식
빠르게 변화하는 환경에서 일하는 방식도 지속적인 발전이 필요합니다. 팀의 그라운드 룰, 개인의 커뮤니케이션 스타일과 비즈니스 매너 등 여러 영역에서 변화를 이끌어 보세요.
준비사항
담당자 준비사항
- 참여자 직무를 알려 주세요.
- 참여자 성별과 연령대를 알려 주세요.
- 추가 옵션을 확인해 선택해 주세요.
- 유인물을 미리 출력해 주세요.
- 강의 자료는 강의장에 USB로 가져갑니다.
- [온라인] 줌/구글밋 등 온라인 회의 개설이 어려운 경우 제작해 드립니다.
- 사전 교육정보 확인 요청서를 작성해주세요
- 진행 전 참여자 대상 사전 설문조사가 가능하면 더욱 좋습니다
장소 준비사항
- 주차 필요
- 조별 테이블로 구성 필수
- 강사 마이크
- 스피커
- 조별로 포스트잇, 3색 매직/보드마카 를 준비해주세요
- 물
참여자 준비사항
- 개인 펜을 준비해 주세요.
추천 조별 인원
- 3~6명
커리큘럼 90분
- 10분
소개
- 강사 소개
- 과정 소개
- 온라인 / 채팅, 화면 공유, 1:1 질문 기능 안내
- 아이스 브레이킹
- 10분
비즈니스 매너가 필요한 이유
- 나의 이미지를 형성하므로
- 조직의 대표성을 띄기 때문에
- 사람들은 함께 일하고 싶은 사람을 원하기 때문에
- 15분
함께 일하고 싶은 사람은?
- [토론] 함께 일하고 싶은 사람 생각해보기
- [활동] 영화를 통해 바라보는 관점 변화 : 리더의 관점으로 팀원 돌아보기
- 5분
오늘 알아보고 싶은 비즈니스 매너 작성
- 포스트잇에 배우고 싶은 비즈매너 / 예측되는 곤란하거나 애매한 상황 적어보기
- 추후 [바로알고 바로쓰는 비즈매너] Talk에 활용 예정
- 45분
기본 매너 포인트 익히기
- 1) 인사 : 종류 / 상황별 / 타이밍 / 디테일 포인트
- 2) 바로알고 바로쓰는 매너 Talk : 인사, 이럴 땐 어떻게?
- 3) 명함&악수 : 방법 /주의사항 /실습
- 4) 바로알고 바로쓰는 매너 Talk : 명함&악수, 이럴 땐 어떻게?
- 5) 상석 : 상석은 꼰대문화? 올바른 개념 / 상석 기준 / 토론 실습 / 간단 매너 tip (회의/식사)
- 6) 바로알고 바로쓰는 매너 Talk : 상석, 이럴 땐 어떻게?
- 7) 전화 매너 : 음성의 중요성 / 전화 매너 /전언 메모 실습
- 8) 바로알고 바로쓰는 매너 Talk : 전화, 이럴 땐 어떻게?
- *실습은 실제 진행 후 강사의 세부 피드백을 통한 디테일 포인트 전달 예정
- 5분
마무리 Warp up
- 비즈니스 매너 개념 정리
- F-L-D 작성
- 질의응답 및 과정 마무리
강사이력
국내 1호 언어스타일리스트
연구소 소장
오산대학교 공연축제콘텐츠과 외래교수
리더, CEO, 개인 1:1 언어스타일링 컨설팅
(前) 삼성전자서비스 경인지사 전임강사
(前) 현대자동차 국내영업인재개발팀
(前) Ktcs 컨설팅사업단
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- 작성해 주신 문의 내용을 기반으로 판매자가 답변해 드려요.
※ 판매자가 타 일정으로 인해 즉각적인 답변이 어려울 수 있는 점 참고해 주세요.
- 예약은 어떻게 하나요?판매자가 보낸 견적서를 확인 후, 견적서 하단 [예약하기]버튼을 클릭해 예약해 주세요.
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